SPIS TREŚCI:
1. Postanowienia ogólne
2. Dostępność produktów i czas realizacji zamówień
3. Wysyłka i płatność
4. Zwroty i reklamacje
5. Polityka prywatności
6. Postanowienia końcowe
§1. Postanowienia ogólne
1.Sklep internetowy www.littledesign.pl (zwany dalej Sklepem) prowadzony jest przez przedsiębiorcę Maję Maciejewską z siedzibą w Spalicach, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki o nadanym numerze NIP: 9111999046 oraz REGON: 364387824.
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internetowej.
3. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
4. Wszystkie ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili opłacenia zamówienia przez Kupującego. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w jego ofercie, jednakże zmiana taka nie dotyczy towarów przyjętych do realizacji od danego Kupującego po ich opłaceniu.
6. Cena produktu nie zawiera opłat za dostarczenie produktu do Kupującego. Informacja o ostatecznych kosztach dostawy produktu widoczna jest w „koszyku” podczas składania zamówienia.
7. W przypadku osób fizycznych stroną dokonującą zakupów w Sklepie może być wyłącznie osoba pełnoletnia. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, wszelkie czynności tego podmiotu może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z korzystaniem ze Sklepu oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Kupującego.
8. Umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sklepem dotycząca zakupu danego produktu ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia.
9.Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w oferowanym asortymencie, przeprowadzania i odwoływania na jego stronach akcji promocyjnych oraz wprowadzania innych zmian.
12. Sklep zbiera i przetwarza dane osobowe podane przez Kupującego w trakcie składania zamówienia w zakresie niezbędnym do wykonania umowy zawartej w związku z zakupem produktu. Administratorem bazy danych osobowych przekazywanych przez Kupującego jest Maja Maciejewska. Podanie jakichkolwiek danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne.
13. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883 z późn. zm.). Szczegółowe informacje o Polityce Ochrony Prywatności znajdują się w dziale Polityka prywatności
§ 2. Dostępność produktów i czas realizacji zamówień
1. Na karcie każdego produktu podany jest czas realizacji zamówienia.
Określony przedział czasowy oznacza, ile dni maksymalnie upłynie od momentu przyjęcia do realizacji złożonego zamówienia do chwili skompletowania zamówionych towarów.
Podane okresy mają charakter informacyjny w celu przybliżenia Kupującemu planowanego terminu dostawy towarów.
2. Realizacja złożonego zamówienia rozpoczyna się w chwili, gdy:
– zaksięguje się na koncie firmowym Sklepu kwota wpłacona przez Kupującego
– sklep zawiadomi drogą mailową o przyjęciu do realizacji zamówienia
3. Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji jest otrzymanie na maila Kupującego informacji o zmianie statusu na „w trakcie realizacji”.
§ 3. Wysyłka i płatności
1.Towary wysyłane są:
– firmą Kurierską Inpost
2. Wysyłka zamówionych towarów następuje od 1 do 5 dni roboczych licząc od dnia przyjęcia do realizacji zamówienia w Sklepie.
3. Kupujący dokonuje zapłaty za zamówiony towar oraz dostawę w formie przelewu online w systemie Przelewy24.
4. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu.
5. Szczegółowe informacje o kosztach i formach wysyłek oraz o sposobach płatności znajdują się w dziale Dostawa i Płatności
§ 4. Zwroty
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego LITTLE DESIGN, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@littledesign.pl. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę, jednak nie jest to obowiązkowe.
Wzór formularza zwrotu dostępny jest w zakładce Zwroty i reklamacje.
Następnie zwracany towar należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres:
LITTLE DESIGN
ul. Dębowa 42i/1
56-400 Spalice
3. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
4. Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu, aby nie uległ uszkodzeniu podczas przesyłki. Zaleca się wykorzystanie oryginalnego opakowania lub innego opakowania zapewniającego bezpieczny przewóz. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru.
6. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub na podany w formularzu numer rachunku bankowego.
7. Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem ani na koszt Sprzedawcy.
§ 4. Reklamacje
REKLAMACJE
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć:
-drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@littledesign.pl
-pisemnie wraz z reklamowanym towarem na adres:
LITTLE DESIGN
ul. Dębowa 42i/1
56-400 Spalice
W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
-imienia i nazwiska,
-adresu e-mail lub numeru telefonu,
-numeru zamówienia lub innego dowodu zakupu
-opisu stwierdzonej niezgodności towaru z umową,
-daty jej zauważenia,
-oczekiwanego sposobu rozwiązania reklamacji.
3. Skorzystanie z formularza reklamacyjnego jest dobrowolne i służy wyłącznie usprawnieniu procesu rozpatrzenia reklamacji.
Brak formularza lub dowodu zakupu nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji, jeżeli zawarcie umowy można potwierdzić w inny sposób.
4. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany na nowy.
5. Jeżeli naprawa lub wymiana okażą się niemożliwe, wymagają nadmiernych kosztów lub Sprzedawca nie doprowadzi towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta - Konsument może na zasadach określonych w obowiązujących przepisach złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpić od umowy.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
Odpowiedź zostanie przekazana na adres e-mail wskazany przez Konsumenta lub w inny uzgodniony sposób.
§ 5. Polityka prywatności
1.Witryna www.littledesign.pl zapisuje informacje w postaci ciasteczek (ang. cookies), czyli małych plików umieszczanych na komputerze użytkownika, podczas przeglądania stron www. Pliki „cookies” używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Stosowane są także w celu tworzenia anonimowych statystyk, dzięki którym można zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych. Działanie takie wpływa na ulepszanie struktury i zawartości witryny, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.
2. Każdy użytkownik może sam decydować o tym w jaki sposób cookies zapisywane są na jego komputerze. Pozwalają na to ustawienia definiowane w przeglądarkach.
3. Klient dokonując zamówienia w Sklepie internetowym www.littledesign.pl wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Maję Maciejewską będącą administratorem danych oraz wykorzystanie ich do celów związanych z realizacją sprzedaży zamówionych przez Klienta towarów.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883 z późn. zm.) informujemy, że dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zbiorze danych firmy Little Design Maja Maciejewska z siedzibą w 56-400 Spalice ul.Dębowa 42i/1.
5. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby Sklepu i przetwarzane w celu realizacji działalności gospodarczej firmy z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
6. Każdy Klient ma prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
§ 6. Postanowienia końcowe
1. Prawem właściwym dla zawarcia w ramach Sklepu internetowego Umowy Sprzedaży jest prawo Rzeczpospolitej Polskiej, a sądami sądy powszechne w Rzeczpospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).